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维修 / 送修

时间:2018-02-09 02:03来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
华擎主板售后服务条款 ,,,,主板型号识别,主板序列号识别 保修政策: 华擎主板于售出,7天(含)内若遇质量问题,实施新品DOA (包换新品服务),以国家三包认可的购买凭证日期为

华擎主板售后服务条款

, , , , 主板型号识别, 主板序列号识别

保修政策:

华擎主板于售出,7天(含)内若遇质量问题,实施新品DOA (包换新品服务),以国家三包认可的购买凭证日期为准,向所购买的经销商或隶属的代理商进行更换。如无可证明的购买凭证,恕不更换新品。人为损坏不在此服务范围。

华擎主板于售出,8天(含)至15天(含)内若遇质量问题,实施“包换良品”服务,以国家三包认可的购买凭证日期为准,向所购买的经销商或隶属的代理商进行更换。如无可证明的购买凭证,恕不更换良品。人为损坏不在此服务范围。

自2006年起(以主板序列号判断为准),在正常使用情况下,华擎科技对主板产品实行三年质量保证、全国联保。主板故障者自购买之日起至第三年内,华擎科技实行保修。(不包含港澳地区)

若用户使用产品过程中,出现下列情况,不属于免费保修范围:

自行拆装、修理、或将产品送至非华擎官方维修点进行检测维修。

人为操作使用不慎造成零件损坏或丢失。

产品序列号标签遗失、破损导致无法辨认序列号,产品不符。

非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素。

非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良。

因天灾(水灾、火灾、雷击、地震、台风等)、遇不可抗拒外力造成的损坏。

不在保修期内。

产品过保服务

对于超过质保期的主板维修,在有元件可维修的情况下,且用户同意收费维修的,华擎科技将一律按标准收取维修费用进行维修,最终维修价格以维修结果为准。
以下情况无法获得华擎科技保修服务:

非经正规渠道购买获得之华擎科技主板产品。

私自更换主板条形码。

主板序列号贴纸缺失或损毁。

用户送修流程图

华擎主板用户可参考以下流程图送修主板:

华擎主板用户送修流程图

送修注意事项

主板送修前,请记录送修主板之型号及序列号,以备后期可能之维修状况查询使用。

请勿拆除主板上原本具有的任何可拆卸零件,如CPU散热支架,电池,散热器等。若由于丢失零件而进入收费维修阶段,损失由用户自行承担。

主板安装及拆卸时请注意正确的方式,若发生零件碰坏而进入收费维修阶段,损失由用户自行承担。

若主板处理器槽为2011/1366/1156/1155/775插座,务必安装上主板原配之2011/1366/1156/1155/775插槽防护盖后送修(如下图),以免意外损坏插座内针脚。

维修 / 送修

若主板购买时原配有WiFi/AP卡,送修时务必将WiFi/AP卡安装到主板后一起送修,天线及其它附件则无需送修。

务必给予送修主板必要保护,最好垫上原配之防静电泡沫,装入防静电袋之后,放入主板包装盒中送修。

请勿将非主板原配之其它电脑配件遗留在主板上一起送修,若因此而产生的损坏或丢失情况,华擎概不负责。

华擎中国技术服务中心 华南  
地区技术服务中心电话地址
广东   广州超擎航   020-38498017   广州市天河区太平洋电子科技广场B场G715室  
深圳捷晟科技   0755-83797559   深圳市福田区深南中路2068号 华能大厦2105  
海南    海南麦克西蒙   0898-66501273   海南省海口市海秀大道十号DC商业城新区218号  
海口商讯   0898-66759868   海口DC商业城4063#  
福建   泉州四海   0595-22186225   泉州市鲤城区九一街益华商厦8楼828号  
福州商灵电脑   0591-83302710   福州市群众东路89号隆达苑一栋二层  
厦门迈克伟业   0592-2222638   厦门市思明区天湖路79号(丰景苑)104号  
广西   南宁赛吉   0771-5318531   南宁市星湖路南二里3号星湖综合楼2楼201  
华东  
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上海   上海宏忻达   021-54015210   上海徐汇区浦汇塘路50号2号楼106室  
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浙江   杭州佳科   0571-56830373   杭州市文三路383号华门世家A座2单元502室  
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河北   石家庄虹祥电脑商行   0311-85233199   石家庄女人世界2层2018室  
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郑州和宇   0371-55685351   郑州市金水区科技市场中关大厦405  
东北  
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辽宁   沈阳博达   024-31257334   沈阳市和平区三好街同方大厦蓝博嘉园96-3 2单元1楼1号  
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吉林   长春橡树   0431-85666733    长春市欧亚科技城9110室  
黑龙江   哈尔滨雷驰   0451-82520575   哈市南岗区南通大街258号船舶中区403B  
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宁夏   宁夏鑫瑞利得   0951-6030506   宁夏银川市解放东街96号鼓楼电脑电讯市场二楼B-28号  
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重庆   重庆瑞创   023-89099993   重庆市石桥铺渝高广场B座2单元3-7  
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成都嘉捷裕   028-85288959   成都新尚数码广场5F-E7  
云南   昆明恒益通   0871-65199713   昆明市一二一大街71号8幢2楼2号  
昆明昆兴科技   0871-65130211   云南省昆明市五华区教益路68号戎锦花园2栋2号商铺  
贵州   贵阳城隍店子   0851-5911559   贵阳市瑞金中路51号瑞金大厦3F-B2  

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